아데나마켓 개인정보 보호

개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 14일

1. 수집하는 개인정보 항목

아데나마켓은 회원가입·본인인증·거래·고객지원을 위해 다음 정보를 수집합니다.

구분	필수 항목	선택 항목
회원가입	아이디, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임	이메일
본인인증	이름, 생년월일, 성별, CI(연계정보 해시), 휴대폰 번호(암호화)	-
판매자 등록	은행명·계좌번호(암호화)·예금주, 활동 서버	연락 가능 시간대
거래 진행	받을/판매 캐릭터명, 거래 메시지, 전달 증빙 이미지	-
자동 수집	IP 주소, 접속 로그, 쿠키, 기기 정보	-

2. 수집 및 이용 목적

회원 식별 및 관리 — 가입 의사 확인, 본인 확인, 부정 이용 방지
서비스 제공 — 매물 중개, 결제·정산 처리, 거래 메시지 전달
안전거래 지원 — 분쟁 조사·중재, 사기 이력 조회
고객지원 — 문의 응대, 공지사항 전달
법령상 의무 이행 — 전자상거래법·세법 등 관계 법령 준수

3. 보유 및 이용 기간

항목	보유 기간	근거
회원 정보	탈퇴 시 즉시 파기(부정 이용 방지 목적 CI 해시는 30일 보관)	개인정보 보호법
계약·청약철회·대금결제 기록	5년	전자상거래법
소비자 불만·분쟁 처리 기록	3년	전자상거래법
로그인·접속 기록	3개월	통신비밀보호법
본인인증 CI 해시	탈퇴 후 30일(재가입 차단 목적)	이용자 보호

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
통계작성·학술연구·시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무	개인정보 보유기간
본인인증 대행사(예정)	휴대폰 본인확인	인증 완료 즉시 파기
PG 결제대행사(예정)	가상계좌 발급, 결제 처리	관련 법령에 따름
클라우드 호스팅	데이터 저장·운영	회원 탈퇴 또는 위탁 종료 시까지

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없도록 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
개인정보 정정·삭제 요구
개인정보 처리 정지 요구
동의 철회(회원 탈퇴)

권리 행사는 서비스 내 "내 정보" 메뉴 또는 고객센터를 통해 가능합니다. 열람·정정 요구에 대해 회사는 접수 후 지체 없이 처리합니다.

8. 쿠키의 사용

회사는 서비스 이용 편의 제공을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 서비스 이용에 일부 제약이 있을 수 있습니다.

세션 쿠키 — 로그인 상태 유지
last_server — 마지막으로 조회한 서버 기억
_csrf — 요청 위변조 방지

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

관리적 조치 — 개인정보 취급자 최소화, 정기 교육
기술적 조치 — 비밀번호 Argon2id 해시 저장, 민감정보(계좌·휴대폰) AES-256-GCM 암호화
접근 통제 — 관리자 TOTP 2단계 인증, 접근 로그 5년 보관
물리적 조치 — 서버 접근 제한, 백업 데이터 암호화 저장

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지며, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만·피해구제 등에 관한 사항을 처리합니다.

책임자: 홍길동 (CPO)
이메일: [email protected]
연락처: 1588-0000

11. 개인정보처리방침 변경

본 방침은 2026년 10월 14일부터 시행됩니다. 법령·방침·보안기술 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 공지사항을 통해 변경 사유 및 내용을 공지합니다.